Solicitei a portabilidade de outra operadora para TIM. Fiz como o instruído por voces! Mandei SMS com a palavra MANTER para o número 4441, recebi o código e enviei para TIM. Mas vocês não me retornaram nem com o número do protocolo nem com o dia e horário da portabilidade!! Com isso, não consigo acompanhar o status da portabilidade pelo e-mail da TIM!!! Quero uma resposta! Uma posição do dia que a minha portabilidade estará realmente concluída!!